Devoluciones-Cambios
Si cuando recibas tu pedido no te gusta, no hay problema podemos cambiártelo por otro o devolverte el dinero, tienes un plazo de 14 días, mándanos un correo a info@kidaplata.com comunicándolo no olvides poner el numero de pedido, una vez comunicado nos lo envías.
Envíalo siempre certificado, (en su embalaje original, sin usar y junto al regalo si es parte de una promoción), no es obligatorio que sea certificado, pero asi podrás comprobar cuando lo recibimos, una vez recibido y revisado (las joyas tienen que venir en su embalaje original y sin usar) te abonaremos el precio con el mismo sistema de pago que tu hayas usado para pagarlo o te enviaremos lo que elijas como cambio. El tiempo que tarda en hacerse el efectivo el importe puede variar dependiendo del método de pago elegido entre dos y siete días.
Asi de fácil !!!!
* Excepto joyas personalizadas, a medida o modificadas por petición del cliente. Y joyas con descuento del 50%.
Desistimiento aviso Legal: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Kida Plata (att: Concepción Gismero) calle Sierra Nevada 24. 19005 Guadalajara. España con correo electrónico info@kidaplata.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Kida Plata att: Conchi Gismero, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.